Aviso de Privacidad

Última actualización: febrero 2025.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Parabrisas Arizmendi (en adelante “nosotros” o “el responsable”) pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos

Parabrisas Arizmendi, con domicilio en República de Honduras #202, Toluca, Estado de México, México. Contacto: teléfono +52 56 1115 0127, WhatsApp wa.me/525611150127, y redes sociales indicadas en este sitio.

Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos, según el medio de contacto o servicio que utilices:

• Identificación: nombre completo.
• Contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Datos del servicio: modelo de vehículo, servicios solicitados (diagnóstico, programación, etc.), zona de atención (Toluca, CDMX, Monterrey, Saltillo), fecha y hora de cita preferida.
• Datos de transacción: en caso de compra o pago en línea, la información necesaria para procesar el pago (la cual puede ser manejada por terceros procesadores de pago).

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y reservas de servicios.
• Gestionar citas para servicios de diagnóstico y programación BMW, y para servicios de parabrisas.
• Procesar compras, pagos y entregas (incluyendo descargas o envíos de productos).
• Enviar recordatorios de citas o seguimiento del servicio, por correo, teléfono o WhatsApp.
• Cumplir obligaciones legales y resolver controversias.

Medios para recabar datos

Recabamos datos a través de: formularios en el sitio web, carrito y agendado en la página de menú diagnóstico, tienda en línea, contacto por WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y llamadas telefónicas.

Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de pago (por ejemplo procesadores de pago en línea) para completar transacciones.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos o limitar el uso y divulgación de tus datos, envía una solicitud al correo o teléfono de contacto indicado, con los datos que permitan identificarte y describir tu petición. Responderemos en los plazos que establece la ley.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado en cualquier momento, enviando una solicitud con los datos que permitan identificarte. No podremos atender solicitudes de servicio que requieran el uso de datos si se revoca el consentimiento y no existe otra base legal.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, en la medida de lo posible en nuestro ámbito de control.

Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos consultarlo periódicamente.

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos por teléfono, WhatsApp o correo indicados en el sitio.